O que é FACEBOOK ou META na fatura do cartão de crédito?
Cobranças do Facebook geralmente são anúncios — mas podem ser assinaturas Meta também
FACEBOOK* ou META* na fatura do cartão é uma cobrança da Meta Platforms, empresa responsável pelo Facebook, Instagram e WhatsApp. Diferente da maioria das cobranças desta lista, o Facebook raramente cobra consumidores comuns por uso pessoal — a cobrança quase sempre está relacionada a anúncios ou promoções de publicações.
Se você tem ou teve algum negócio, página comercial no Facebook ou Instagram, ou já impulsionou uma publicação, é muito provável que essa seja a origem da cobrança. Muitas pessoas esquecem que configuraram anúncios ou impulsionamentos automáticos meses atrás.
Mais recentemente, a Meta também passou a cobrar pelo Meta Verified — serviço de verificação de conta com selo azul — o que adicionou mais uma categoria de cobrança possível.
O que pode gerar uma cobrança FACEBOOK* ou META*
- Anúncios no Facebook Ads ou Instagram Ads — para promover negócios ou páginas
- Impulsionamento de publicações — o famoso botão 'Impulsionar publicação'
- Meta Verified — assinatura mensal para selo de verificação (R$54,90/mês no celular)
- Compras no Facebook Marketplace — em alguns casos processadas pelo Facebook Pay
- Doações para causas sociais via Facebook — se você autorizou cobranças recorrentes
Como identificar a cobrança do Facebook
Se a cobrança é de anúncios, acesse facebook.com/ads/manager e verifique o histórico de faturamento. Cada cobrança aparece com data, valor e campanha correspondente. Se for do Instagram, o gerenciamento também é feito pelo mesmo Gerenciador de Anúncios da Meta.
Dica: Uma situação muito comum: a pessoa criou um anúncio para testar, definiu um limite de gasto diário pequeno, e depois esqueceu de pausar a campanha. O Facebook continua cobrando automaticamente até o anúncio ser pausado ou o orçamento total ser atingido.
A cobrança do Facebook vem em dólar?
Historicamente, anúncios do Facebook no Brasil eram cobrados em dólar com IOF de 4,38%. A Meta passou a oferecer cobrança em reais para anunciantes brasileiros, mas dependendo da configuração da sua conta de anúncios e do banco, ainda pode aparecer em dólar. Verifique nas configurações de pagamento do Gerenciador de Anúncios qual moeda está configurada.
Como pausar ou cancelar cobranças do Facebook
Para parar cobranças de anúncios, acesse o Gerenciador de Anúncios e pause todas as campanhas ativas. Para cancelar o Meta Verified, acesse as Configurações da sua conta → Meta Verified → Cancelar assinatura. Para remover seu cartão da conta do Facebook, acesse Configurações → Pagamentos → Métodos de pagamento.
Quando a cobrança do Facebook pode ser fraude
- Você nunca criou anúncios nem tem página comercial no Facebook ou Instagram
- A cobrança não aparece no histórico de faturamento do Gerenciador de Anúncios
- Alguém pode ter acessado sua conta do Facebook e criado anúncios sem autorização
- O valor é muito alto e não corresponde a nenhuma campanha que você lembre
Resumo
- FACEBOOK* ou META* quase sempre é cobrança de anúncios no Facebook ou Instagram
- Também pode ser Meta Verified (R$54,90/mês) ou Facebook Pay
- Verifique em facebook.com/ads/manager → Faturamento
- Para parar: pause campanhas no Gerenciador de Anúncios
- Cobrança suspeita? Verifique se sua conta foi acessada por terceiros
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Viu uma cobrança estranha na fatura?
Cole a descrição da cobrança abaixo para descobrir o que significa