O que significa CIELO* na fatura do cartão de crédito
A cobrança CIELO* é uma cobrança legítima de Cielo. Na maioria dos casos, está relacionada a compras ou assinaturas que você mesmo realizou. Confira abaixo os motivos mais comuns.
Na grande maioria das vezes, A cobrança CIELO* aparece quando você realiza compras com cartão de crédito ou débito em estabelecimentos comerciais que utilizam maquininhas Cielo para processar pagamentos. A Cielo é uma das maiores adquirentes de pagamentos do Brasil, presente em milhões de pontos de venda físicos e online em todo o país. O que acontece é que essa cobrança aparece quando você utiliza serviços ou realiza compras relacionadas a Cielo.
É comum que essa cobrança aparece no cartão por um destes motivos:
Então, na maioria dos casos, é uma cobrança normal.
Fique atento se você notar alguma dessas situações:
Se isso acontecer, entre em contato com seu banco imediatamente pelo telefone no verso do cartão ou pelo app.
Siga estes passos para verificar a cobrança CIELO* diretamente:
Dica: Você também pode verificar diretamente no site oficial da empresa em cielo.com ou procurar por e-mails de confirmação de compra.
Nomes de cobranças no cartão nem sempre aparecem iguais ao nome da empresa. Isso pode causar confusão, mas é completamente normal.
Isso acontece porque:
Por isso, é comum não reconhecer a cobrança imediatamente. Sempre verifique a data e o valor para relacionar com suas compras.
Cielo (Cielo S.A.)
Cielo é uma empresa brasileira de meios de pagamento fundada em 1995, resultado de uma joint venture entre Banco do Brasil e Bradesco. É uma das maiores adquirentes do país, oferecendo maquininhas de cartão (Cielo LIO, Cielo Zip), gateway de pagamento para e-commerce, soluções de pagamento por aproximação e ferramentas de gestão para lojistas de todos os portes.
A cobrança CIELO* é uma cobrança legítima quando está associada a serviços ou compras realizadas através de Cielo. No entanto, se você não reconhece ter feito nenhuma transação relacionada a esta empresa, é importante verificar suas compras recentes e, se necessário, entrar em contato com seu banco para esclarecimentos.
Digite a descrição exatamente como aparece na sua fatura
Conteúdo revisado por Jhonatan Oliveira, desenvolvedor e criador do site Que Cobrança é Essa?
Aviso importante:
Este site tem caráter exclusivamente informativo e não possui afiliação com bancos, operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras ou empresas mencionadas. As informações aqui apresentadas são baseadas em pesquisas públicas e relatos de usuários. Para questões oficiais relacionadas a cobranças em seu cartão, entre em contato diretamente com sua instituição financeira ou com a empresa responsável pela cobrança.