O que significa EBANX* na fatura do cartão de crédito
EBANX* ou EBANX IP LTDA é uma fintech brasileira que processa pagamentos em sites internacionais como Steam, Spotify, AliExpress e Shein. Não é fraude — aparece quando você comprou em algum site estrangeiro que usa o EBANX para receber pagamentos de brasileiros.
A cobrança EBANX* — ou EBANX IP LTDA, como aparece em alguns bancos — é frequentemente confundida com fraude por quem não conhece a empresa. Na realidade, o EBANX é uma fintech brasileira fundada em 2012 em Curitiba, e a cobrança aparece sempre que você compra em sites internacionais que usam o EBANX para processar pagamentos de brasileiros. É uma empresa completamente legítima e regulamentada pelo Banco Central do Brasil.
O modelo de negócio do EBANX é ser o intermediador entre o consumidor brasileiro e o site internacional. Quando você compra na Steam, no AliExpress ou assina o Spotify, esses sites precisam de uma empresa local para processar o pagamento em reais — e é aí que entra o EBANX. Você paga ao EBANX em reais, e o EBANX repassa o valor em dólares ou outra moeda para o site internacional. Por isso o nome que aparece na fatura é EBANX*, não o nome do site onde você comprou.
O Spotify é um dos casos mais frequentes de cobrança EBANX no Brasil. Por muitos anos, o Spotify usou exclusivamente o EBANX para processar pagamentos de assinantes brasileiros, o que gerava a cobrança EBANX*SPOTIFY na fatura. Mesmo com o Spotify tendo expandido suas opções de pagamento, muitos usuários ainda têm assinaturas vinculadas ao EBANX. Outros serviços muito comuns são Steam (jogos), AliExpress (produtos chineses), Shein (moda), Riot Games (League of Legends, Valorant) e Discord (Nitro).
💡 A chave para identificar a cobrança EBANX é observar o que vem após o asterisco. EBANX*STEAM significa uma compra na Steam. EBANX*SPOTIFY significa a assinatura do Spotify. EBANX*RIOT significa compra no Riot Games. Se aparecer apenas EBANX* ou EBANX IP LTDA sem nome de plataforma, procure e-mails de confirmação de compra na data correspondente — o remetente será a plataforma onde você comprou.
Uma vantagem do EBANX para o consumidor brasileiro é que muitas cobranças são processadas em reais, sem necessidade de conversão cambial e sem o IOF de 4,38% que incide em compras internacionais. Quando o site parceiro configura a cobrança em reais via EBANX, o valor que você vê no momento da compra é exatamente o que aparece na fatura — sem surpresas. Já quando a cobrança vem em dólar, o IOF e a variação cambial se aplicam normalmente.
O nome jurídico EBANX IP LTDA que aparece em alguns bancos refere-se à entidade legal brasileira registrada sob esse nome. Não há diferença entre EBANX* e EBANX IP LTDA — são formas diferentes de o mesmo sistema aparecer dependendo do banco emissor do cartão. Se você viu qualquer uma dessas variações na fatura e fez alguma compra em site internacional recentemente, muito provavelmente essa é a origem da cobrança.
O nome pode variar ligeiramente dependendo do seu banco ou bandeira do cartão.
| Nome na fatura | Descrição |
|---|---|
| EBANX IP LTDA | Nome jurídico — aparece em alguns bancos no lugar de EBANX* |
| EBANX IP | Variação abreviada do nome jurídico |
| EBANX*STEAM | Compras na plataforma Steam (jogos para PC) |
| EBANX*SPOTIFY | Assinatura do Spotify processada via EBANX |
| EBANX*RIOT | League of Legends, Valorant, TFT (Riot Games) |
| EBANX*EPIC | Compras na Epic Games Store (Fortnite, etc.) |
| EBANX*ALIEXPRESS | Compras no AliExpress |
| EBANX*SHEIN | Compras na Shein |
| EBANX*TWITCH | Assinatura Twitch ou compra de bits |
| EBANX*DEEZER | Assinatura Deezer Premium |
| EBANX*DUOLINGO | Assinatura Duolingo Plus / Super |
| EBANX*COURSERA | Cursos ou assinatura Coursera Plus |
| EBANX*DISCORD | Discord Nitro via EBANX |
| EBANX* | Compras internacionais diversas sem identificação da loja |
Precisa de ajuda para investigar o lançamento? Veja como identificar cobranças desconhecidas no cartão.
Fique atento se você notar alguma dessas situações:
Se isso acontecer, entre em contato com seu banco imediatamente pelo telefone no verso do cartão ou pelo app.
Siga estes passos para verificar a cobrança EBANX*:
Na maioria dos casos, não. A cobrança EBANX* é uma cobrança legítima quando está relacionada a compras ou serviços de EBANX / EBANX IP LTDA. Porém, se você não reconhece ter feito nenhuma transação, pode ser um caso de uso não autorizado do seu cartão. Neste caso, entre em contato com seu banco imediatamente para verificar e contestar a cobrança.
Se a cobrança for de uma assinatura, você pode cancelar entrando em contato diretamente com EBANX / EBANX IP LTDA. Se for uma compra pontual que você não reconhece, você pode contestar a cobrança junto ao seu banco ou operadora do cartão. Segundo as regras do Banco Central, o banco tem até 15 dias para analisar contestações de cobranças indevidas.
A cobrança EBANX* é da empresa EBANX / EBANX IP LTDA (EBANX IP LTDA). EBANX é uma fintech brasileira fundada em 2012 em Curitiba, especializada em processar pagamentos internacionais. A empresa permite que consumidores brasileiros comprem em sites estrangeiros usando métodos de pagamento locais, como boleto, PIX e cartão de crédito nacional, enquanto os lojistas recebem em sua moeda local. O nome jurídico que aparece em alguns bancos é EBANX IP LTDA.
Existem vários motivos pelos quais a cobrança EBANX* pode aparecer na sua fatura:
Não. O site "Que Cobrança é Essa?" é um portal informativo independente e não possui qualquer vínculo oficial com bancos, operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras ou empresas mencionadas. Nosso objetivo é apenas fornecer informações para ajudar usuários a identificar cobranças desconhecidas.
Digite a descrição exatamente como aparece na sua fatura
Conteúdo revisado por Jhonatan Oliveira, desenvolvedor e criador do site Que Cobrança é Essa?
Aviso importante:
Este site tem caráter exclusivamente informativo e não possui afiliação com bancos, operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras ou empresas mencionadas. As informações aqui apresentadas são baseadas em pesquisas públicas e relatos de usuários. Para questões oficiais relacionadas a cobranças em seu cartão, entre em contato diretamente com sua instituição financeira ou com a empresa responsável pela cobrança.