O que significa PICPAY* na fatura do cartão de crédito
PICPAY* aparece na fatura por pagamentos, compras e operações feitos por produtos PicPay. Antes de contestar, localize o recibo e confira a conta que realizou a contratação.
O nome pode variar ligeiramente dependendo do seu banco ou bandeira do cartão.
| Nome na fatura | Descrição |
|---|---|
| PICPAY* | Forma principal usada por PicPay no extrato |
| PICPAY CARD* | Forma alternativa de identificar PicPay conforme o emissor |
Precisa de ajuda para investigar o lançamento? Veja como identificar cobranças desconhecidas no cartão.
Fique atento se você notar alguma dessas situações:
Se isso acontecer, entre em contato com seu banco imediatamente pelo telefone no verso do cartão ou pelo app.
Siga estes passos para verificar a cobrança PICPAY*:
Na maioria dos casos, não. A cobrança PICPAY* é uma cobrança legítima quando está relacionada a compras ou serviços de PicPay. Porém, se você não reconhece ter feito nenhuma transação, pode ser um caso de uso não autorizado do seu cartão. Neste caso, entre em contato com seu banco imediatamente para verificar e contestar a cobrança.
Se a cobrança for de uma assinatura, você pode cancelar entrando em contato diretamente com PicPay. Se for uma compra pontual que você não reconhece, você pode contestar a cobrança junto ao seu banco ou operadora do cartão. Segundo as regras do Banco Central, o banco tem até 15 dias para analisar contestações de cobranças indevidas.
A cobrança PICPAY* é da empresa PicPay (PicPay Serviços S.A.). PicPay Serviços S.A. responde pelos produtos e pagamentos associados a pagamentos, compras e operações feitos por produtos PicPay. A identificação final da compra fica disponível na conta ou no comprovante do cliente.
Existem vários motivos pelos quais a cobrança PICPAY* pode aparecer na sua fatura:
Não. O site "Que Cobrança é Essa?" é um portal informativo independente e não possui qualquer vínculo oficial com bancos, operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras ou empresas mencionadas. Nosso objetivo é apenas fornecer informações para ajudar usuários a identificar cobranças desconhecidas.
Digite a descrição exatamente como aparece na sua fatura
Conteúdo revisado por Jhonatan Oliveira, desenvolvedor e criador do site Que Cobrança é Essa?
Aviso importante:
Este site tem caráter exclusivamente informativo e não possui afiliação com bancos, operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras ou empresas mencionadas. As informações aqui apresentadas são baseadas em pesquisas públicas e relatos de usuários. Para questões oficiais relacionadas a cobranças em seu cartão, entre em contato diretamente com sua instituição financeira ou com a empresa responsável pela cobrança.