O que significa SPOTIFY na fatura do cartão de crédito
SPOTIFY é a assinatura do Spotify Premium para ouvir música sem anúncios. Custa de R$ 11,90 (estudante) a R$ 34,90 (família). Cancele em spotify.com/account ou verifique quem usa seu plano família.
A cobrança do Spotify na fatura do cartão pode aparecer de formas diferentes dependendo de como você assinou o serviço e qual processador de pagamento o Spotify usa para sua conta. No Brasil, o Spotify trabalhou por muitos anos exclusivamente com o EBANX como intermediador de pagamentos, o que fazia a cobrança aparecer como EBANX*SPOTIFY em vez do nome Spotify diretamente. Mais recentemente, o Spotify expandiu suas opções e a cobrança pode aparecer simplesmente como SPOTIFY ou PAG*SPOTIFY dependendo do método de pagamento configurado na sua conta.
O Spotify Premium no Brasil é cobrado mensalmente de forma automática na data de renovação da assinatura. O plano Individual custa R$21,90/mês, o plano Duo para dois usuários custa R$28,90/mês, o plano Família para até 6 pessoas custa R$34,90/mês e o plano Universitário custa R$11,90/mês. Se o valor na sua fatura não bate com nenhum desses planos, verifique se o preço foi reajustado — o Spotify realiza reajustes periódicos e nem sempre notifica os usuários de forma clara.
Períodos de teste gratuito que viram cobrança automática são uma das principais causas de cobranças inesperadas do Spotify. O serviço oferece com frequência trials de 1 a 3 meses gratuitos para novos assinantes — especialmente em parcerias com operadoras de celular, fabricantes de smartphones e cartões de crédito. Quando o período gratuito termina, a cobrança mensal começa automaticamente no cartão cadastrado sem nenhum aviso adicional.
💡 Para verificar sua assinatura atual, plano contratado e próxima data de cobrança, acesse spotify.com/account no navegador e faça login. Lá você vê todas as informações do plano e o histórico de pagamentos. Para cancelar, acesse a mesma página e clique em 'Cancelar plano Premium' — o Spotify continua disponível gratuitamente com anúncios após o cancelamento.
Se você assinou o Spotify através de uma operadora de celular — como Claro, Vivo ou Tim — a cobrança pode aparecer na fatura do cartão ou na conta de telefone, dependendo de como o plano foi configurado. Nesse caso, o cancelamento deve ser feito diretamente com a operadora, não pelo site do Spotify. Verifique nas configurações da sua conta Spotify qual é o método de pagamento ativo para identificar por onde a cobrança está sendo gerada.
Uma situação comum é ter o Spotify cobrado duas vezes — uma pelo plano normal e outra por uma assinatura anterior que não foi cancelada corretamente. Se você trocou de plano ou de método de pagamento e percebe duas cobranças, acesse spotify.com/account e verifique se há mais de uma assinatura ativa. O suporte do Spotify costuma reembolsar cobranças duplicadas quando solicitado dentro de 30 dias.
O nome pode variar ligeiramente dependendo do seu banco ou bandeira do cartão.
| Nome na fatura | Descrição |
|---|---|
| SPOTIFY | Assinatura padrão |
| SPOTIFY AB | Cobrança via Suécia |
| SPOTIFY PREMIUM | Plano Premium |
| SPOTIFY USA | Cobrança via EUA |
Precisa de ajuda para investigar o lançamento? Veja como identificar cobranças desconhecidas no cartão.
Fique atento se você notar alguma dessas situações:
Se isso acontecer, entre em contato com seu banco imediatamente pelo telefone no verso do cartão ou pelo app.
Na maioria dos casos, não. A cobrança SPOTIFY é uma cobrança legítima quando está relacionada a compras ou serviços de Spotify. Porém, se você não reconhece ter feito nenhuma transação, pode ser um caso de uso não autorizado do seu cartão. Neste caso, entre em contato com seu banco imediatamente para verificar e contestar a cobrança.
Se a cobrança for de uma assinatura, você pode cancelar entrando em contato diretamente com Spotify. Se for uma compra pontual que você não reconhece, você pode contestar a cobrança junto ao seu banco ou operadora do cartão. Segundo as regras do Banco Central, o banco tem até 15 dias para analisar contestações de cobranças indevidas.
A cobrança SPOTIFY é da empresa Spotify (Spotify Technology S.A.). Spotify é uma empresa sueca de streaming de música e podcasts fundada em 2006. É a maior plataforma de áudio por assinatura do mundo, com mais de 100 milhões de músicas e podcasts. Oferece versão gratuita com anúncios e versão Premium sem anúncios, com diferentes planos (Individual, Duo, Família, Estudante).
Existem vários motivos pelos quais a cobrança SPOTIFY pode aparecer na sua fatura:
Não. O site "Que Cobrança é Essa?" é um portal informativo independente e não possui qualquer vínculo oficial com bancos, operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras ou empresas mencionadas. Nosso objetivo é apenas fornecer informações para ajudar usuários a identificar cobranças desconhecidas.
Digite a descrição exatamente como aparece na sua fatura
Conteúdo revisado por Jhonatan Oliveira, desenvolvedor e criador do site Que Cobrança é Essa?
Aviso importante:
Este site tem caráter exclusivamente informativo e não possui afiliação com bancos, operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras ou empresas mencionadas. As informações aqui apresentadas são baseadas em pesquisas públicas e relatos de usuários. Para questões oficiais relacionadas a cobranças em seu cartão, entre em contato diretamente com sua instituição financeira ou com a empresa responsável pela cobrança.